Jouw privacy

Wanneer je contact opneemt met mijn praktijk of een afspraak maakt, vertrouw je mij persoonlijke gegevens toe. Ik ga daar zorgvuldig en vertrouwelijk mee om. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe jouw gegevens worden beschermd.

Wie is verantwoordelijk?

Lisette Roobol – Praktijk voor haptotherapie
Hertstraat 9
6531 KL Nijmegen
Telefoon: (06) 506 348 27
E-mail: info@lisetteroobol.nl

Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van het contact dat je met mij hebt, kan ik de volgende gegevens verwerken:

  • naam;
  • adres;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • geboortedatum;
  • gegevens die je zelf verstrekt tijdens intake en behandelingen;
  • informatie over jouw gezondheid die nodig is voor een goede behandeling;
  • gegevens over afspraken en betalingen.

Ik verwerk uitsluitend gegevens die nodig zijn om jou goed te kunnen begeleiden.

Waarom verwerk ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw persoonsgegevens om:

  • contact met je op te nemen;
  • afspraken in te plannen of te wijzigen;
  • haptotherapie te kunnen bieden;
  • een cliëntdossier bij te houden zoals wettelijk verplicht is;
  • facturen te versturen en de administratie te verzorgen;
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Cliëntdossier

Als haptotherapeut houd ik een cliëntdossier bij. Dit is een wettelijke verplichting op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

In jouw dossier staan alleen gegevens die relevant zijn voor jouw behandeling. Ik heb beroepsgeheim en behandel deze informatie strikt vertrouwelijk.

Kwaliteit en beroepsgeheim

Ik ben geregistreerd bij het Register Haptotherapie Nederland (RHN). Dat betekent dat ik voldoe aan de kwaliteitseisen die het register stelt aan opleiding, deskundigheidsbevordering, praktijkvoering en beroepsethiek.

Ik werk volgens de beroepscode voor GZ-haptotherapeuten en heb een wettelijke geheimhoudingsplicht. Alles wat je tijdens de behandeling vertelt of ervaart, behandel ik strikt vertrouwelijk.

Als onderdeel van kwaliteitsbewaking kan gebruik worden gemaakt van geanonimiseerde casuïstiek tijdens intervisie of supervisie. Hierbij zijn jouw persoonsgegevens nooit herleidbaar.

Wanneer het voor jouw behandeling wenselijk is om informatie uit te wisselen met bijvoorbeeld de huisarts of een andere zorgverlener, gebeurt dit uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Je cliëntdossier wordt minimaal twintig jaar bewaard, zoals wettelijk is voorgeschreven. Administratieve gegevens worden bewaard zolang de Belastingdienst dat vereist.

Delen van persoonsgegevens

Jouw gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij:

  • jij hiervoor toestemming geeft;
  • dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling;
  • ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Website

Wanneer je het contactformulier invult, gebruik ik de gegevens uitsluitend om contact met je op te nemen en jouw vraag te beantwoorden.

Mijn website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik ervan te verbeteren. Er worden geen persoonsgegevens verzameld voor andere doeleinden.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan;
  • de verwerking van jouw gegevens te beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • jouw gegevens over te dragen.

Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan gerust contact met mij op.

Klacht

Heb je een klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Dan hoop ik dat je eerst contact met mij opneemt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.